O echipă mică, un depozit plin

Am început ca distribuitor local: livram tablouri, cabluri și aparataj electricienilor din zonă, direct din dubă, cu telefonul într-o mână și lista de comenzi în cealaltă. Magazinul online e continuarea firească a acelei perioade — același stoc, aceleași prețuri corecte, aceiași oameni la telefon.

Diferența față de un magazin generalist se vede în catalog: nu ținem produse pe care nu le-am monta noi înșine. Dacă un reper se defectează des sau vine cu documentație mincinoasă, îl scoatem — chiar dacă se vinde bine. De-asta lista noastră de branduri e scurtă și plictisitoare, în sensul bun: Schneider, Legrand, Eaton, Gewiss, Philips. Lucruri care stau în tablou 20 de ani fără să le pese.

La telefon răspunde cineva care a tras cablu prin copex, nu un call center. Dacă nu ești sigur ce secțiune îți trebuie sau ce diferențial se potrivește, întreabă înainte să comanzi — preferăm o comandă corectă uneia mari.